Gizlilik İlkesi
Müşteri gizliliği ve veri güvenliği otelimiz için büyük önem taşımaktadır. Bu gizlilik ilkesi, misafirlerimizin kişisel bilgilerinin nasıl kullanılacağı ve korunacağı hakkında bilgi sağlamayı amaçlamaktadır.
-
Toplanan Bilgiler:
- Otel rezervasyonu yaparken veya otel hizmetlerimizi kullanırken, adınız, iletişim bilgileriniz, kredi kartı bilgileriniz gibi kişisel veriler toplanabilir.
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi anonim veriler otomatik olarak toplanabilir.
-
Kullanım Amaçları:
- Toplanan kişisel bilgiler, rezervasyon işlemlerini yönetmek, hizmetlerimizi sunmak, müşteri destek hizmetleri sağlamak, pazarlama faaliyetlerini yürütmek gibi amaçlarla kullanılabilir.
- Anonim veriler, web sitemizin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılabilir.
-
Veri Paylaşımı:
- Kişisel bilgiler, yasal gereklilikler veya hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin, rezervasyon sistemleri) işbirliği yapmak amacıyla paylaşılabilir. Üçüncü taraflarla paylaşılan bilgilerin gizliliği garanti altına alınacaktır.
-
Güvenlik:
- Veri güvenliği için endüstri standartlarına uygun teknik ve organizasyonel önlemler alınmaktadır.
- Kredi kartı bilgileri gibi hassas veriler, güvenli işleme standartlarına uygun şekilde saklanır ve işlenir.
-
Çerezler (Cookies):
- Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezleri kullanabilir.
-
Gizlilik Hakları:
- Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya işleme itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Bu gizlilik ilkesi, otelimizin genel uygulamalarını yansıtmaktadır. Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir; en son güncellemeleri web sitemizden takip edebilirsiniz.
Sorularınız veya endişeleriniz için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
